摘要:本文将为大家分享一个微信群裂变实战经验,并展示了如何在零成本的情况下吸引用户入群,向社群引流。

去年开始,“私域流量”这个词一下火了,它的重要性,相信各位同学心里已经掂量好了,加上疫情这一把火烧得,更是通红铮亮了。

玩私域流量,不管是电商微商,还是实体店,或者互联网产品,社群都是不可或缺的一环。那么,怎么玩呢?网上有很多大佬们的教程,但是买10个教程不如1个实操经验。所以今天分享一个微信群裂变实战经验,实战可复制性强,希望给你一点启发。

01 背景

18年区块链火的时候,前有“三点钟不眠区块链”群,后有《币圈“2万社群”混战:操盘手半年揽金5.2亿 10万人群1天建成》。币圈可以一天建10万人的群!让人惊叹又好奇,他们是怎么建的?可以说“威逼利诱”,能用的方式大家都用上了,真假“三点钟”难辨!

0预算下,如何在30天内裂变1000个群?-熊世界

在18年3月份出于好奇,我也建过4W人规模的区块链社群,而且是我自己一个人,只用了7天的业余时间(海报设计、文案、工具开发,全自己做,上班时间不做),并成功卖给了某项目方变现了。

0预算下,如何在30天内裂变1000个群?-熊世界

虽然卖的钱不多,但是有了币圈社群快速崛起的经验,是否可以拿来用到其他产品裂变中呢?当然可以,退一万步讲即使我们差一点,只要模式对了,只要时间够,还是可以大有作为的!

“威逼”肯定是做不到了,所以我们就把“利诱”发挥到极致,大胆尝试一下吧!初步确立本次裂变活动目的就是为了增加群个数和总体群成员数量。如果可能,顺便涨涨个人好友数也是不错的。

还有一个重要的原因是,没有预算的情况下,除了我和其他2位同事的时间成本,几乎没有其他成本了。“0成本”营销是每个公司都想做的事。即使效果达不到预期,也不失为一次积累经验的过程。

02 裂变思路

1. 突出价值,降低门槛

天下熙熙皆为利来,无利不起早。所以,做生意为了赚钱;无事献殷勤,为了获取优先择偶权;相互问候,获取信任,是为了必要时候获取对方帮助……“利”可以定义为一切有吸引力的东西。

过去我们是公域流量,走得的是漏斗模型;现在不一样了,私域流量走的是用户化运营的路线,要的是点对点直达,提供足够高的「用户可感知价值」吸引,而不是大海捞针。

所以,基于以上,我们的裂变思路是先搞点“诱饵”,才能让准用户“上钩”。把用户可感知的价值做到最大,把可感知成本做到最低即可。

0预算下,如何在30天内裂变1000个群?-熊世界

2. 那些屡试不爽的营销思路

我们是生产者,更是消费者,我们每天司空见惯了各种营销:“店铺到期,最后一天,全场1折”,“江南皮革厂倒闭了……”。

但是如果我们站在营销人的角度看这些,是不是也能吸取一点经验或者验证一些理论呢?千古套路如出一辙,三十六计代代相传,有些路子永不过时。

举个例子,美团/饿了么这样的外卖平台拉新有什么特点?给优惠券!

0预算下,如何在30天内裂变1000个群?-熊世界

1)高价值:满25减15块;

2)低门槛:谁点个午餐还舍不得花10块钱呢,谁都能用;

3)使用期限短:仅限今天使用,如果不用,就是一种损失。

高价值、低门槛、就现在!客户的可感知价值在当下被完美放大,大到让你直接成交!

这虽然是老套路,但用在营销路上,还是屡试不爽。

0预算下,如何在30天内裂变1000个群?-熊世界

如果不能直接给用户带来经济利益的提升(比如红包,可惜没预算),那就想想其他的,比如满足便利服务(工具型)、满足心理需求(个人形象,哭穷或炫耀)、满足自身能力提升需求?

每个人都有想提高自己的潜在冲动,相比实物奖励和红包,满足对方心理需求是最简单、最廉价、最值得尝试的。“快速提高自己”资料包就是“诱饵”。

03 前期准备

1. 寻找有诱惑力的“诱饵”资料包

如果没有自己产品的用户画像、或者对目前的画像不清晰,可以先用Blue MC做一个简单的参考。

我们的产品是金融理财方面,比如P2P、分期、理财、信用贷。所以,拿“XX贷”来参考。

0预算下,如何在30天内裂变1000个群?-熊世界
0预算下,如何在30天内裂变1000个群?-熊世界
0预算下,如何在30天内裂变1000个群?-熊世界

可以看出,80、90后占比超过80%,他们的主要兴趣集中在科技、投资、销售、管理等内容,所以我们找到相应的干货应该能引起他们的兴趣。

行与不行先试一下嘛,在没有数据作支撑的时候,只能凭借有限的资料做判断。况且,用脑子想一下也知道这种大众化的、高度集成的资料很多人想得到。

网上付费课程资源一搜一大堆的那种,整理一些权威的、有公信力背书的内容,存为网盘。实在不行淘宝问一下。

0预算下,如何在30天内裂变1000个群?-熊世界

“诱饵”完成。也许你会问,既然这么好找,难道他们不会自己去搜吗?

个人感觉,资料整理还是需要一定时间成本的,大部分人也会质疑自己找到的资料的权威性,但是如果有人推荐,而且是现成的,那就不一样了,他们会更安心。

需要注意的是,社群建起来后成员领取干货的目的已经达到了,可能会退群。如果不想流失太快,那就多准备些资料,分阶段连续往群里扔,并强烈暗示:以后只要留在群内会有更多知识分享,甚至大咖答疑,抽奖等等活动!这样,群成员才有留下来的动力。直到想到办法变现为止。

2. 海报设计:版面清晰、目标明确、夸大诱惑

社群海报的设计跟普通的APP开屏海报不太一样,可惜设计师不是运营,他们往往追求的是一种单纯的风格或表现艺术。如果不事先明确设计要求,虽然他们画得很辛苦,可依然不是你要的结果,因为他们是真get不到你的点。

1)社群海报的应用场合是群聊、朋友圈。第一眼看到的是缩略图,所以,为了保证打开率,即使缩略图也要一眼就能看明白这个海报是干嘛的。就像我们去农村刷墙,要求100米远就能清晰看到内容,否则就是不合格。

2)画面感是次要的,但不代表可以丑到爆。最重要的是合理安排你想表现的内容。

3)信用背书、痛点文案描述、亮点内容、以及免费和紧张感,都需要体现出来。

0预算下,如何在30天内裂变1000个群?-熊世界

3. 文案描述:少绕弯子、不要文艺范,越直白越震撼

拿来主义简单说明促销文案的4种写法,不再做重点介绍:

1)痛点型文案,恐惧性的问题描述+解决方案。比如“你有多久没读完一本书了,抖音不是你的全部,100本电子书免费领!”

2)权威型文案,知名品牌或吸睛头衔+分享内容。比如“北大妈妈给孩子的诗词课”“世界记忆大师冠军教你过目不忘”

3)获得型文案,产品名+收获XXX。“掌握这一招,孩子不成学霸学霸都难”

4)速成型文案,耗费时间少+呈现效果。“每天只需10分钟,教你1月减肥30斤”

4. 辅助工具是必备武器

市场上有很多社群管理助手,比如wetool、建群宝、爆汁等。免费的工具功能有限,不过关键词拉群,智能踢人,欢迎语,自动应答这些都是有的。如果想玩的高级一点,就需要付费使用,比如可以生成定制海报,可统计扫码人数,可用活码连续建立普通群及拉手群大群。

如果涉及公众号,还可以用任务宝在公众号内互动后拉群;可以用小程序群勾搭进行群保存群成员信息。群直播也有同步软件,语音、图片、视频皆可同步,非常方便。

另外,为了自动化加更多好友、朋友圈点赞等,我自己还用按键精灵开发了模拟手动点击的脚本。模拟点击是外部操作,并没有触及微信的底层协议,所以合理使用不会有封号危险。

工具用好了事半功倍。但是工具虽好,不要滥用。再次提醒,无论任何工具,一定遵循平台给的操作建议,遵循微信的规则,否则封了号就得不偿失了。

5. 种子用户群的储备:冷启动并不容易

我有一个习惯,做任何活动或者推广之前必定会看看竞品在做什么。

可能有人会说,先入为主会影响主观发挥。可是,目光狭隘、盲目行动、闭门造车造成的损失,不是后悔能弥补的。很多竞品踩过的坑,自己千万不要再踩一遍。吸取教训,并不一定非得自己犯错,别人的错也是教训。

作品不能抄袭,但灵感是可以相互借鉴的,设计师喜欢逛花瓣,有自己的素材库;作者写文章有自己的读书笔记;同样,做运营的小伙伴也需要灵感来源,也必须有自己的活动案例库。做用户裂变,则需要一批种子用户群体帮你实现最初的裂变。

再好的活动,没有一定数量的种子用户作为第一波传播者,是不会有人知道的。靠几个同事朋友圈传播太弱了,没有传播活动就会死掉。

怎样才能快速积累社群种子用户呢?对于那些已经有原始客户积累的大佬,以下方法请忽略。

我的做法是:

1)潜入竞品用户群,发广告

好吧,我承认并不光彩,但是用户精准,有时候很有效。而且仅仅是干货分享而已,没有我方的品牌露出,对于竞品来讲不算是真正的挖墙脚。

然后需要注意的是,用自己的号当马甲,同一产品的不同用户群就不要总是小号自己顶了,在群主看来明显是托。入群方式尽量选择扫群主的码或者让小助手拉你进群,不要自己人邀请自己人,如果被发现广告,邀请人也会被清理出群,一锅端。

2)也可以加入一些折扣群、代购群、微商群等外部社群,广撒网总是比不撒网强很多

如果平时没有储备,现在就可以多加好友。好友多了,自然会有很多人邀请你进他们的群,就像你也有建群需求一样,都是彼此的“私域流量”。

3)如果时间充足,可以“处处留情”

在百度知道、悟空问答、知乎、贴吧、视频网站、各大自媒体平台,留下自己的小号,感兴趣的人自然会添加你。

4)小号不仅要加群、加好友,而且也要经常聊天,朋友圈经营好“点赞之交”

增加小号整体权重,这样不容易封号。手机不要太差劲,足够内存,不然群消息太多会反应很慢甚至卡死。

开始裂变之前,我们3个小号已经积累了行业相关的100多个用户群,平均每群200人以上。乱七八糟折扣群、外卖群、课程群等外部社群70多个,还有30多个广告群(包括自己建立的2个500人广告群,不怕被踢)。还有8个同事的朋友圈。

时间比较短,只有这么点储备了,再少了怕也裂变不起来。所以先上了再说吧。

04 裂变流程设计

流程的设计在忠于活动目的的情况下,很大程度取决于我们手上有哪些工具。因为,如果不借助工具的话,人工操作效率低、成本大,不划算。

上边介绍那些工具,随便选一个免费的,试用一下,搞清楚功能和操作步骤。

注意,一定要测试稳定性。如果工具用不好,比如裂变规则设置有问题,那么后边你擦屁股都会擦到手软。

当然,预算充足可以选择付费的,会有更多玩法供选择,你可以设置须邀请好友到达一定数量才可进行下一步,以量化裂变效果。

基本原则:在用户获取资料的同时,让他到碗里来,同时能带来二次传播。(以下流程基于工具可实现一个用户只能进一个群)

0预算下,如何在30天内裂变1000个群?-熊世界

05 关于风险预测

本次裂变接近0成本,即使失败也没什么大的损失,也能总结经验,所以放手一搏吧。唯一的风险就是,分享的干货涉嫌侵权,这个暂时没有解决办法,小心一点。不过,还是补充几点需要注意的:

1. 一般社群裂变很容易涉及诱导分享而被微信封链接,甚至封域名。我个人的经验是,如果你做得好,只要够了一定的量级,不管有没有诱导分享,都会被封。细数微信历史上那些昙花一现的现象级H5、小程序,哪个不是被封的下场。

2. 如果活动流程考虑不成熟,难免会出现一些漏洞,容易被人薅羊毛。所以,整个流程多捋几遍,找到可能的漏洞,并评估可能会带来什么样损失,以及如何应对。平时要对灰色渠道有些了解,不是为了拿来用,而是活动流程在设计的时候就要考虑到这些灰色手段带来的不利干扰。

3. 要有plan B。如果真的出现重大漏洞已无法避免,你就知道plan B的重要性了。

06 执行

以上准备工作就绪后,开干。

我暂时将渠道分为3种,竞品用户群,行业外部群,广告群。用户质量我认为是依次下滑的,广告群质量最差。所以,3个小号分别对应3个渠道,最后结果应该一目了然。

Day1

第一波:晚7:00开始,少量看效果

  1. 海报推20个用户群。群里褒贬不一,但很好的一点是,不管大家喜不喜欢,反正是都炸出来了,马甲来圆场。半小时内暂时没被踢,小号陆续有人添加。
  2. 海报推15个外部群
  3. 海报推自己的2个广告群

第二波:晚22:00继续推之前推的群。让没有看到的成员都看到,看过的加深印象,尽快在被踢之前榨干群价值。

0预算下,如何在30天内裂变1000个群?-熊世界

Day2

晚上推的内容一般看过的人还有印象,第二天上午就不要再炸了。

头一天的结果很有指导性,到第二天下午,小号1、2的群成员数量差不多,接近100;小号3只建了一个20人群……

种子用户储备群质量真的特别重要,广告群即使人再多也都是广告小号而已,看的人很少。对具有普适性的资料,大家还是比较感兴趣的。

一定及时总结,如果方向错了,就白干了,所以下一步的方向基本可以考虑放弃广告群了。

另外,跟群成员也聊一下,最喜欢哪些干货,还想要什么内容,有什么意见或建议等。

基本还是昨天的节奏和量级,不过广告群这次直接30个群全部推完。

Day3

第三天下午的效果是前一天效果的放大版:小号1、2分别建了第二个群,总人数快500了,小号3连1个100人群都没满。

那方向很明确了,储备群质量越高裂变越快,内容越垂直裂变越快。下一步除了继续用原有的群裂变,更需要进一步开拓其他外部社群,给裂变增加基础用户积累。小号3直接放弃广告群,加入到小号1、2的阵列帮忙。

Day4

截至第4天下午,所有储备群均已推过至少一次了,再继续推的话,只能加速被人家踢出群。所以,调整一下频率,已经推过的社群,每一两天再推一次就好了。一直推到被踢。

如果说靠在群里洗用户范围有限,那么随着小号加好友索取干货的人数量的增加,朋友圈海报裂变开始凸显效果。人数开始快速上涨,而不再单纯依靠其他群来获取用户。

那么,以后的26天需要做的是:

  1. 用好工具:自动拉群、设置踢人规则、群规、关键词拉群,重点保障用户在朋友圈的传播质量,不能删、不能分组可见等。群规提示一点:欢迎邀请朋友进群。
  2. 保证干货内容充足、调研好是否有吸引力,并持续向社群输出,维护好社群氛围
  3. 同步拓展其他垂直行业社群和其他外部社群,进一步为社群裂变助力

第19天左右达到最高峰,每天可拉40-50个群,后边数量慢慢减少,到第30天时,原来的200个群,已经积累、更新到了1000多个群。

按理来说,只要还有人对这种资料感兴趣,群裂变就不会停。然而现实不是想象的那样。高峰的时候,因为微信被动添加好友的限制,很多转了朋友圈想加好友的人因为没办法第一时间同意添加,那部分人就流失了。后来,这些资料成了“大路货”,感兴趣的人越来越少,也就慢慢式微了。

需要注意

1)尽量避开周六日,因为大家没什么积极性,都在放松,不太想学习。

2)小号即使被动添加好友,每天个数也是有限的,差不多一次性最多添加30多个,需要间隔1小时以上再次同意被添加才能通过。

如果因被动添加好友个数的限制没办法再继续建拉手群,那就立即改变建群模式,直接建100人扫码群就行了(现在扫码群数量可达到200人规模)。

3)不要犯低级错误,比如我之前就闹了一个乌龙,把盗版干货发到了人家正版授课报名的群里。秒被踢,人家没有追究就已经很好了。

4)社群建好了如何运营?

其实,有时候社群不活跃也没关系,像这种干货分享,大家领完就走了没什么可说的,但不代表质量不高。此时应该想的是,如何能让其留下来即可。

5)常用的几个社群运营的技巧:

进群欢迎话术、群介绍、群规都比较简单。在大家还不认识的阶段,先抛几个普适性或热点话题,看有没有接茬的。没有接茬的发几个红包炸一下,总会有几个说话的人。实在不行就马甲自言自语,慢慢就有人来凑热闹了。聊多了你就会发现,群里总有那么几个人很活跃,如果没有人说话,就单独@他们,拉他们出来聊天,一般都会说几句。别光顾着聊,记得在合适的时机说你的正事。

07 渠道推广

三点建议:

  1. 一定要做好渠道标记,摸清用户路径,不然一锅粥没有区分的话,后期没有数据复盘。
  2. 前期不要用力太猛,同样遵循小批量尝试,然后大批量投放的原则。
  3. 如果条件允许,加入A/B test优化,会一定程度提高转化率。

08 复盘总结

事实证明,资料干货+裂变的模式行得通。

1)首先,冷启动阶段,储备种子用户群还是太少了,以至于前期增长比较缓慢。

2)重新认识了所谓的社群“重运营”。其实拉群阶段非常简单,人力资源投入有限。但是后期的运营却不是想的那么简单:工具可以识别部分发广告用户并自动剔除,但是工具不是万能的,很多广告识别不了。为了维护社群秩序,这种人又是必须剔除的,且是手动!社群多了之后,消息根本看不过来,群的位置也是每一秒都变动一下,甚至想点开某一个群都“抓”不住它。

3)到目前为止,这种模式快被大家玩烂了,不管是互联网产品还是知识付费项目都在用,用户也慢慢习惯了,不再敏感,效果也会相应地打折扣。但是,我们的营销心理战略是不会变的。如果继续用这种模式,最好能动动脑筋结合自己的产品加入一些新的玩法。也可以利用付费工具更智能、更精准裂变。

其实,所谓创新有时候就是在别人的基础上加入一些自己的想法而已。每年电商平台“618”、“双11”都会搞大促,春节大型撒红包现场也有各种活动,其他成功案例更是数不胜数,直接找一些复盘总结过来研究,比任何纸上谈兵的课程实用无数倍。

4)在“诱饵”资料成为“大路货”之前,社群裂变会有时间和总量的天花板,想要那些资料的人就那么多,你吃得越快用时越短,吃的慢了时间相应变长。而这个快慢有时候是微信本身的限制,没办法突破。就算我弄上10个小号,单日裂变总量会增加,但是单个小号的日产量也不会提高。而10个小号会加快“诱饵”的大陆化,感兴趣的人变少。

要想不断裂变,不仅要适时调整“诱饵”,保证足够小号运作,还要用好工具,维护好已建立的社群尽快变现。如果这个群最后连公众号文章、小程序都点不动了,那就真是沦为死群了,勇敢地解散吧,还能释放下内存。

这次只是一个小的尝试,而且全程就3个人在忙,而且这还只是日常工作的一部分。不是说我们做的有多好,而是事实证明在模式跑通的情况下,只要用心做,总会有效果的。

以上个人案例仅供大家参考,请大家勇敢去实践!

本文由 @ 辣条君 原创发布于人人都是产品经理。

http://www.woshipm.com/operate/3719509.html